Conceptos y procedimientos
La cobranza consiste en la recuperación de los créditos otorgados previamente por una empresa, regularmente Industrial, Comercial, Financiera, o Prestadora de Servicio actividad actividad que se puede realizar en todo el mundo.
La estrategia de cobranza puede definirse como el conjunto de procedimientos y métodos de cobranza que empleemos con el objetivo de recuperar la cartera de cobranza vencida o por vencer. En este último caso se tratarÃa de métodos de cobranza preventivos.
Responsabilidades de nuestra empresa
- Supervisar las cuentas para identificar las deudas pendientes.
- Investigar datos históricos de cada deuda
- Localizar y ponerse en contacto con los clientes para preguntarles por los pagos vencidos.
- Tomar medidas para propiciar el pago oportuno de la deuda.
- Utilizar medios tecnológicos para minimizar gastos operativos.
Las cuentas por cobrar son un factor clave para cualquier negocio, pues un mal manejo de este puede llevar a una empresa a quebrar. Por ello, tener un control efectivo de los clientes que te deben y un sistema de cobranza efectivo, ayudará a tu empresa a cumplir con sus objetivos financieros.
Tipos Cartera Cobranza
- Cobranza Preventiva. Es un monitoreo de la factura o pagos desde el momento de su emisión, enviando recordatorios de pago. …
- Cobranza Administrativa. …
- Cobranza Extrajudicial. …
- Cobranza Judicial. …
- Canales de Comunicación. …
- Indicadores de Cobranza. …
- Automatización. …
- Medios de Pago.
Tips básicos para una buena cobranza
- Verifica constantemente el status de tus clientes. …
- Apégate a tus condiciones de crédito. …
- Expón a detalle las condiciones de pago. …
- Organización de la documentación. …
- EnvÃa tus facturas a tiempo. …
- Resuelve los problemas con tiempo.